2.5 ayda yatırımcıya çok kazandırdık

6 / 13

---

BİZİM YATIRIMCIMIZ PARA KAYBETMEDİ, BİZ BUNUNLA ÖVÜNÜYORUZ
-Forex’de kazanmanın sırrı nedir?
Metin Aytekin: Bizim yatırımcılarımız 2,5 aylık süre içerisinde para kaybetmediler, para kazandılar. Yani yatırımcılarımızın toplam yatırımları şu anda daha da fazla. Bizim yatırımcılarımız para kaybetmedi ve biz bununla övünüyoruz. Tabi ki bunda hem bahsettiğim eğitim vermemiz, bilinçlendirmemiz, hem de teknik anlamda olsun, analiz anlamda olsun yatırımcıları sürekli destekliyor olmamız bizim için önemli diye düşünüyorum.
-Forex’te işlem yaparken ya da pozisyon alırken yatırımcılarınız tercihlerini kendileri mi yapıyor yoksa sizin tavsiyelerinizi mi uyguluyorlar?
Metin Aytekin: Biz normalde yatırım tavsiyesi vermiyoruz. Yatırımcılarımız kendi tercihlerine göre enstrümanlarını seçiyor ve kendileri karar veriyorlar. Ama biz mümkün olduğunca o kararları kolaylaştırabilecek her türlü doneyi, her türlü bilgiyi onlara sunmaya çalışıyoruz. Gerek veri akışı, gerek analiz desteği gibi... Bizim şu anda 4 kişilik analiz ekibimiz var ve sürekli olarak yatırımcılara bilgi akışını sağlayıp analizler veriyorlar. Gerektiğinde telefonla birebir görüşüyorlar. Keza, çok sayıda destek elemanımız müşterilerin teknik problemleriyle ilgileniyorlar. IT birimimiz de şu anda 7 kişilik bir ekip ve 24 saat hizmet veriyor. Yatırımcının her türlü problemini anında çözüyoruz ki çok ciddi problemler yaşamadığımızı, platformumuzun çok sağlıklı çalıştığını ve bugüne kadar sıkıntı yaşamadığımızı özellikle belirtmek isterim. Biz burada vardiya usulü çalıştığımız için 24 saat hizmet verebiliyoruz. Gece özellikle Dealing bölümümüz, IT bölümümüz, Bilgi İşlem bölümümüz ve Operasyon bölümümüz 24 saat hizmet verebiliyor yatırımcılara. Diyelim riskli bir pozisyonu var, hesap Margin Coll’a düşmek üzere, yatırımcı o pozisyonu devam ettirmek isterse gecenin ikisinde bile para geçer hesabına. Ayrıca gecenin geç saatlerinde bilgi almak veya işlem yapmak isterlerse telefonla bizi arayarak ulaşabilir. Aynı şekilde dediğim gibi teknik olarak bağlanmakta veya platformda bir sıkıntı yaşarsa bilgi işlem departmanımız 24 saat devrede. Forex piyasasında teknoloji çok önemli. Biz finans şirketi olduğumuz kadar teknoloji şirketi olarak da görüyoruz. Dolayısıyla bilgi işlem tarafımızın çok sağlam olması gerekir. Hem teknolojik altyapı olarak, hem verdiğimiz hizmet olarak ben Türkiye’de en iyi firma ya da firmalardan biri olduğumuzu çok rahatlıkla söyleyebilirim.