SPK, BORSA İSTANBUL VE TSPB’YE ŞİKAYET EDEBİLİRSİNİZ
SORU- Aracı kurumla hesap konusunda bir anlaşmazlık ortaya çıkarsa nereye ve hangi yolu izlemeliyim .Teşekkür ederim.
Hasan Al
CEVAP-Kuşkusuz her ihtilafta olduğu gibi aracı kurum ile ilgili sorunlarda da doğrudan yargıya gidilerek sorunun çözülmesi nihai çözüm yoludur. Ancak bu yol yatırımcıların gözünde çoğunlukla pratik görülmeyebiliyor. Uzun bir süreci kapsaması ve belli bir maliyeti gerektirmesi nedeniyle yatırımcılar yargıya gitme noktasında pek istekli davranmayabiliyorlar. Böylesi bir yolu tercih etmek istemeyenler için SPK, Borsa İstanbul ve TSPB önemli şikayet mercileri olabilmekte. Söz konusu kurumlara başvurarak da çözüme ulaşma ve bu kurumlardan yardım alma imkanı bulunuyor. Zira adı geçen kurumlar, yatırımcılardan gelecek şikayete göre gerekli incelemeyi yaparak aracı kurum ile yatırımcı arasındaki sorunun çözümüne yardımcı olma gücüne sahipler. Esasen yatırımcılar, daha pratik ve masrafsız olması itibariyle bu yolu zaman zaman denedikleri görülüyor. İlk olarak yargı yoluna gitmek istemeyenlerin borsa işlemleri ile ilgili şikayetlerini Borsa İstanbul’a; borsa dışındaki komisyon, ücret, talimat, virman, hesap işletim ücreti gibi konularla ilgili şikayetlerini ise TSPB’ye yapmaları mümkün. Her iki kurumun dışında ayrıca SPK’ya yapılacak şikayetlerde de SPK’nın harekete geçmesi ve incelemede bulunarak yardımcı olması önemli baskı mekanizmaları arasında yer almakta. Tüm bunlardan ayrı olarak hemen belirtmek gerekir ki böylesi bir çözüm yoluna gidilmesi halinde şikayet edilen aracı kurumun her halükarda konuyu yargı yoluna taşıması da ihtimal dahilinde bulunduğunu unutmamak gerekiyor. Böylesi bir durumda yine son sözü mahkemeler vermiş olacak.
borsagundem.com’da yer alan bilgi, yorum ve tavsiyeleri yatırım danışmanlığı kapsamında değildir. Yatırım danışmanlığı hizmeti; aracı kurumlar, portföy yönetim şirketleri, mevduat kabul etmeyen bankalar ile müşteri arasında imzalanacak yatırım danışmanlığı sözleşmesi çerçevesinde sunulmaktadır. Burada yer alan yorum ve tavsiyeler, yorum ve tavsiyede bulunanların kişisel görüşlerine dayanmaktadır. Bu görüşler mali durumunuz ile risk ve getiri tercihlerinize uygun olmayabilir. Bu nedenle, sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak yatırım kararı verilmesi beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir. Burada yer alan bilgiler, güvenilir olduğuna inanılan halka açık kaynaklardan elde edilmiş olup bu kaynaklardaki bilgilerin hata ve eksikliğinden ve ticari amaçlı işlemlerde kullanılmasından doğabilecek zararlardan www.borsagundem.com ve yöneticileri hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir. Burada yer alan görüş ve düşüncelerin www.borsagundem.com ve yönetimi için hiçbir bağlayıcılığı yoktur.
BİST isim ve logosu “koruma marka belgesi” altında korunmakta olup izinsiz kullanılamaz, iktibas edilemez, değiştirilemez. BİST ismi altında açıklanan tüm bilgilerin telif hakları tamamen BİST’e ait olup, tekrar yayınlanamaz.
borsagundem.com verilerin sekansı, doğruluğu ve tamliği konusunda herhangi bir garanti vermez. Veri yayınında oluşabilecek aksaklıkar, verinin ulaşmaması, gecikmesi, eksik ulaşması, yanlış olması veri yayın sistemindeki performansın düşmesi veya kesintili olması gibi hallerden oluşan herhangi bir zarardan borsagundem.com sorumlu degildir. BİST, verinin sekansı, doğruluğu ve tamlığı konusunda herhangi bir garanti vermez. Veri yayınında oluşabilecek aksaklıklar, verinin ulaşmaması, gecikmesi, eksik ulaşması, yanlış olması, veri yayın sistemindeki performansın düşmesi veya kesintili olması gibi hallerde Alıcı, Alt Alıcı ve/veya kullanıcılarda oluşabilecek herhangi bir zarardan BİST sorumlu değildir.
Finansal veriler aracılığıyla sağlanmaktadır. BİST hisse verileri 15 dakika gecikmelidir. Son güncelleme saati (17:05)